Zo bouwen we het, en zo houdt u het
De grootste koopangst bij een klein bureau is afhankelijkheid. Daarom is de architectuur zo opgezet dat u er zonder ons mee verder kunt. Dat is een keuze in de opzet, geen belofte in een gesprek.
Uw eigen omgeving
Elke klant draait een eigen automatiseringsomgeving in de eigen infrastructuur of het eigen cloudaccount. Wij beheren hem; u bezit hem. Stopt de samenwerking, dan blijft alles staan en draaien.
Foutafhandeling vóór functionaliteit
Wat gebeurt er als een koppeling eruit ligt, een formaat verandert of een veld leeg is? Dat bouwen we eerst. Een proces dat stilvalt en dat meldt, is beter dan een proces dat stilletjes verkeerde gegevens doorzet.
Alles wordt gelogd
Van elke verwerkte order of factuur is terug te zien wat er is gebeurd en waarom. Dat is nodig voor uw controle, voor de AVG, en het is de basis van de maandrapportage.
Menselijke controle waar het hoort
Bij lage zekerheid gaat het naar een mens in plaats van door. Welke drempel daarvoor geldt, bepalen we samen met degene die het werk nu doet.
Documentatie tijdens het bouwen
Geen oplevering achteraf maar meelopende documentatie: welke koppeling wat doet, welke aannames erin zitten en waar u moet kijken als iets misgaat.
Licenties en hosting
Standaard lopen softwarelicenties en hosting rechtstreeks via u: geen doorverkoop, geen opslag, geen sleutels die bij ons blijven liggen. Wilt u dat liever niet zelf beheren, dan faciliteren wij het of draaien we het op onze eigen redundante infrastructuur. Ook dan blijft de omgeving overdraagbaar — dat is de voorwaarde die we onszelf stellen.
Waar uw gegevens blijven
Zodra wij e-mail classificeren, facturen verwerken of cv's uitlezen, verwerken we persoonsgegevens namens u. Dat maakt ons verwerker en u verwerkingsverantwoordelijke, met de bijbehorende verplichtingen.
Wij regelen dat vooraf in plaats van na de eerste vraag van uw accountant.
- Verwerkersovereenkomst standaard. Verplicht op grond van artikel 28 AVG. U krijgt hem bij het voorstel, niet pas bij oplevering.
- Subverwerkers op papier. Gebruiken we een extern taalmodel, dan staat erbij welk model, waarvoor, en waar de verwerking plaatsvindt.
- Verwerking binnen de EU waar dat kan. Waar het niet kan, zeggen we dat en leggen we uit waarom.
- AI Act-transparantie. Sinds 2 augustus 2026 gelden transparantieverplichtingen voor AI-systemen. Valt wat we bouwen daaronder, dan leveren we het AI-register en de beleidsnotitie mee.
- Geen training op uw data. Uw gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen.
- Niet alles hoeft een taalmodel. Bedragen uitlezen, velden matchen en doorzetten kan vaak zonder. Dat gebruiken we waar het echt beter is, niet omdat het goed klinkt.
Begin met één proces
Vertel welk werk bij u het vaakst wordt overgetypt. Blijkt automatiseren daar geen goed idee, dan hoort u dat in het eerste gesprek — vóór er een factuur is.
€750, waarvan €500 verrekend bij opdracht. Binnen één werkdag telefonisch contact.