De monteur is klaar. De administratie nog niet.
Bij installatiebedrijven zit het geld vast tussen het werk en de factuur. Elke dag dat een werkbon blijft liggen, is een dag later factureren en een grotere kans op discussie over wat er precies is gedaan.
Hoe het nu gaat
De monteur levert de bon in: via een app, als PDF, of als foto van een papieren bon met een handtekening erop. De planner of administratie neemt uren, materiaal en meerwerk over in het pakket.
Ontbreekt er iets, dan volgt een appje of een telefoontje. Soms komt de bon pas een week later binnen. In de tussentijd is er niet gefactureerd en weet niemand meer precies wat er is afgesproken op locatie.
- Installatie- en technische dienstverleners met 10 tot 100 medewerkers
- Monteurs die met werkbonnen, een app of foto's werken
- Een planner die uren en materiaal overneemt in het systeem
- Onderhoudscontracten die handmatig worden ingepland
Wat er stap voor stap gebeurt
- 1Bon binnenhalen
Uit de app, de mailbox of een gedeelde map. Foto's en scans worden net zo goed verwerkt als nette PDF's.
- 2Uren en materiaal uitlezen
Gewerkte uren, gebruikte materialen, meerwerk en de eventuele handtekening worden herkend en aan het juiste project of de juiste klant gekoppeld.
- 3Controleren tegen de opdracht
Uren en materiaal worden vergeleken met wat er is afgesproken. Afwijkingen gaan naar de planner in plaats van ongemerkt naar de factuur.
- 4Meerwerk apart zetten
Meerwerk krijgt een eigen route, zodat het bewust wordt goedgekeurd voordat het bij de klant terechtkomt.
- 5Factuur klaarzetten
De factuur staat klaar ter controle in uw pakket. Niemand hoeft nog over te typen; iemand hoeft alleen nog te kijken.
- 6Terugkoppelen
Ontbreekt er iets op de bon, dan krijgt de monteur automatisch bericht met wat er mist – dezelfde dag, niet een week later.
Van werkbon naar administratie, zonder achteraf uitzoekwerk
Een werkbon die klopt, gaat vanzelf. Het werk zit in de bonnen die afwijken: meerwerk, ontbrekende velden, materiaal buiten de opdracht. Kies een situatie en zie welke regel van u wordt toegepast.
Binnengekomen
- Opdracht
- CV-onderhoud, begroot 1,5 uur
- Monteur
- J. de Boer
- Geregistreerd
- 1 uur 24 minuten
- Materiaal
- Pakkingset
- Handtekening klant
- Aanwezig
Werkritme controleert
- Gecontroleerd: Opdracht gevonden op projectnummer
- Gecontroleerd: 1:24 valt binnen de begrote 1,5 uur
- Gecontroleerd: Materiaal staat op de opdracht
- Gecontroleerd: Klantbevestiging aanwezig
- Gecontroleerd: Tarieven uit het onderhoudscontract toegepast
Resultaat
- Gecontroleerd: Werkbon goedgekeurd
- Volgende stap: Factuurregels klaargezet
- Volgende stap: Uren doorgezet naar de urenregistratie
Menselijke handeling0
Bekijk proceslog
- 16:12:40 Werkbon ontvangen uit de app
- 16:12:41 Opdracht gekoppeld
- 16:12:41 Uren binnen tolerantie
- 16:12:42 Factuurregels voorbereid
Binnengekomen
- Opdracht
- Begroot 3 uur
- Geregistreerd
- 4,5 uur
- Extra werk
- Circulatiepomp vervangen
- Extra materiaal
- €284
Werkritme controleert
- Gecontroleerd: Reguliere werkzaamheden herkend – 3 uur
- Afwijking: 1,5 uur meer dan begroot
- Afwijking: Materiaal van €284 valt buiten de opdracht
- Gecontroleerd: Foto en monteursnotitie aanwezig
Werk binnen de begroting gaat direct naar facturatie. Meerwerk boven de ingestelde marge gaat eerst langs de projectleider, met bewijs erbij.
Resultaat
- Volgende stap: 3 uur regulier werk naar facturatie
- Beslissing nodig: 1,5 uur meerwerk naar goedkeuring
- Beslissing nodig: €284 materiaal naar goedkeuring
- Gecontroleerd: Foto en notitie meegestuurd ter beoordeling
Menselijke handeling1 goedkeuring
Bekijk proceslog
- 17:48:02 Werkbon ontvangen
- 17:48:03 Uren vergeleken met begroting
- 17:48:03 Afwijking 1,5 uur vastgesteld
- 17:48:04 Regulier deel naar facturatie
- 17:48:04 Meerwerk naar goedkeuringsflow
Binnengekomen
- Werkbon
- 5827
- Aanwezig
- Klant, project, materialen
- Ontbreekt
- Eindtijd en klantbevestiging
Werkritme controleert
- Gecontroleerd: Klant en project gevonden
- Gecontroleerd: Materiaalregels gelezen
- Geblokkeerd: Eindtijd ontbreekt
- Geblokkeerd: Klantbevestiging ontbreekt
Zonder eindtijd en klantbevestiging start Werkritme geen facturatie. Een factuur die later wordt gecrediteerd kost meer dan een dag wachten.
Resultaat
- Geblokkeerd: Facturatie niet gestart
- Volgende stap: Automatisch verzoek naar de monteur om aan te vullen
- Gecontroleerd: Planner hoeft er niet achteraan
Menselijke handeling0 – de monteur vult zelf aan
Bekijk proceslog
- 18:03:19 Werkbon 5827 ontvangen
- 18:03:20 Verplichte velden gecontroleerd
- 18:03:20 Twee velden ontbreken
- 18:03:21 Verzoek naar monteur verstuurd
Binnengekomen
- Opdracht
- Vervangen thermostaatknoppen
- Geboekt materiaal
- 12 × knop (€68)
1 × expansievat (€310) - Ingestelde marge
- €150 per bon
Werkritme controleert
- Gecontroleerd: Knoppen staan op de opdracht – €68
- Afwijking: Expansievat staat niet op de opdracht
- Afwijking: €310 overschrijdt de marge van €150
- Gecontroleerd: Leveranciersprijs gecontroleerd
Materiaal buiten de opdracht tot €150 wordt automatisch meegefactureerd. Daarboven beslist de projectleider – dat is de grens die u zelf instelt.
Resultaat
- Volgende stap: €68 aan knoppen direct naar de factuur
- Beslissing nodig: €310 expansievat naar de projectleider
- Gecontroleerd: Rest van de bon blijft doorlopen
Menselijke handeling1 beslissing
Bekijk proceslog
- 11:22:07 Werkbon ontvangen
- 11:22:08 Materiaal vergeleken met opdracht
- 11:22:08 Eén regel buiten opdracht, boven marge
- 11:22:09 Bon gesplitst
Wat betekent dit in uw administratie?
Een handeling van een paar minuten lijkt klein, tot hij tientallen keren per dag terugkomt. Onderstaande cijfers zijn een voorbeeldberekening – pas ze aan uw eigen situatie aan.
472 uur per jaar minder handmatige verwerking
- Verwerkingen per jaar
- 6.440
- Zonder handmatige stap
- 5.152
- Naar controle
- 1.288
- Werkdagen aan capaciteit
- 59
- Indicatieve capaciteitswaarde
- €20.780
Berekening aanpassen
Dit zijn instelbare rekenaannames, geen gemeten Werkritme-resultaten. Wat er bij u haalbaar is, meten we in de Automation Check.
Waar het misgaat als het te simpel wordt gebouwd
Dit zijn de vragen die wij in de quickscan stellen. Stelt een leverancier ze niet, dan komen ze later alsnog – meestal als er al gefactureerd is.
- De bon is een foto met een handtekening en een aantal dat is doorgestreept en opnieuw geschreven. Wat doet u daarmee?
- De monteur boekt vier uur, de opdracht ging over drie. Automatisch factureren of eerst voorleggen?
- Materiaal is van de bus gepakt en niet gescand. Waar komt dat vandaan in de administratie?
- Twee monteurs op één klus leveren allebei een bon in voor hetzelfde werk.
- Het onderhoudscontract dekt de uren maar niet het materiaal. Wie splitst dat?
- De klant tekent niet. Gaat de factuur toch weg, en met welke onderbouwing?
Wat het oplevert
Er wordt sneller gefactureerd, meestal binnen een dag na afronding in plaats van aan het eind van de week. Dat is direct werkkapitaal.
Daarnaast wordt meerwerk vaker daadwerkelijk gefactureerd, simpelweg omdat het niet meer tussen wal en schip valt. En de planner houdt tijd over voor plannen.
Hoeveel dat bij u scheelt hangt af van het aantal bonnen per week en hoeveel er nu blijft liggen. Dat meten we in de Automation Check.
Bouw: €4.500 – €8.500
Categorie: Uitgebreide automatisering
Bouwtijd: 34 tot 55 uur
Doorlooptijd: 4 tot 6 weken
Beheer: Managed, €395 per maand
Bandbreedte, geen offerte. Wat het bij u wordt volgt uit de Automation Check. Alle prijzen →
Alle prijzen bekijken →Begin met één proces
Vertel welk werk bij u het vaakst wordt overgetypt. Blijkt automatiseren daar geen goed idee, dan hoort u dat in het eerste gesprek – vóór er een factuur is.
Kennismaking is gratis en vrijblijvend. Wilt u het onderbouwd? Dan is de Automation Check €295 – verrekend als u binnen 30 dagen laat bouwen.